閃訊客戶端是由中國(guó)電信專門為國(guó)內(nèi)大學(xué)生用戶推出的撥號(hào)上網(wǎng)軟件，用戶只需要注冊(cè)獲取閃訊賬號(hào)并且登錄閃訊客戶端就可以開始一鍵撥號(hào)上網(wǎng)了，而且支持無線wifi，讓移動(dòng)設(shè)備也能輕松連接，非常的實(shí)用。

【基本介紹】

閃訊，英文名為EPhone，閃訊類似于移動(dòng)的飛信，針對(duì)個(gè)人/學(xué)生的EPhone稱為閃訊。Web呼叫中心和企業(yè)用戶的EPhone稱為新航線。

閃訊EPhone是浙江電信基于網(wǎng)絡(luò)智能化創(chuàng)新推出的一種融合型業(yè)務(wù)，依托于NGN平臺(tái)，充分利用網(wǎng)絡(luò)和用戶的PC來強(qiáng)化辦公固定電話的功能，實(shí)現(xiàn)了固定電話、PC、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端的融合，并且實(shí)現(xiàn)了通訊錄、話務(wù)臺(tái)、短信、電話會(huì)議、一號(hào)通、來電過濾、即時(shí)消息、協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)的融合，顯著提升了用戶的通信體驗(yàn)。

【軟件特點(diǎn)】

強(qiáng)大的通話處理能力
閃訊實(shí)現(xiàn)了基于企業(yè)、個(gè)人通信錄的點(diǎn)擊撥號(hào)，而且每個(gè)EPhone（新航線）終端都可以作為話務(wù)臺(tái)使用，支持排隊(duì)、轉(zhuǎn)接，組合提供話務(wù)秘書能力。
強(qiáng)大的電話會(huì)議處理能力
會(huì)議過程中可以隨時(shí)控制與會(huì)成員的發(fā)言權(quán)并且允許其它用戶隨時(shí)加入會(huì)議。EPhone還具有靈活設(shè)置的通信規(guī)則。
強(qiáng)大的號(hào)碼可攜帶優(yōu)勢(shì)
采用固話號(hào)碼或虛擬號(hào)碼作為業(yè)務(wù)號(hào)碼，可臨時(shí)修改綁定號(hào)碼作為接聽終端,或者啟用電腦模式撥打或接聽,顯示號(hào)碼均是固話號(hào)碼

【軟件功能】

通信錄
統(tǒng)一的企業(yè)通信錄，設(shè)置所有員工的通信錄，包括郵件、電話號(hào)碼、手機(jī)等。員工登錄系統(tǒng)，可自動(dòng)獲取企業(yè)通信錄信息，并可根據(jù)條件查詢相應(yīng)的信息。每個(gè)員工還可以導(dǎo)入導(dǎo)出建立個(gè)人通訊錄，當(dāng)呼出呼入的電話號(hào)碼不在通訊錄中時(shí)，軟件自動(dòng)提示用戶“是否將該號(hào)碼加入通訊錄”。
一號(hào)通
在固話號(hào)碼下可捆綁手機(jī)號(hào)碼。
來電接續(xù)
閃訊系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)或個(gè)人對(duì)來電號(hào)碼設(shè)置的重要級(jí)別，選擇只讓固話振鈴、讓移動(dòng)終端振鈴、轉(zhuǎn)入秘書服務(wù)、拒接等多種接續(xù)方式。系統(tǒng)可根據(jù)使用者此時(shí)客戶端軟件的狀態(tài)(聯(lián)機(jī)、離開、會(huì)議中、脫機(jī)等)，選擇合適的振鈴終端。
點(diǎn)擊撥號(hào)
用戶在客戶端上可以通過四種方式實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊撥號(hào)，點(diǎn)擊通信錄、點(diǎn)擊在線聯(lián)系人名、點(diǎn)擊呼叫記錄、直接輸入被叫號(hào)碼等。
多方通話
最多可支持20方電話同時(shí)在線，EPhone用戶只能和其中一方通話，其他用戶處于呼叫保持狀態(tài)。EPhone用戶只要通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊即可切換通話對(duì)象。
呼叫轉(zhuǎn)接
EPhone用戶均能通過操作EPhone客戶端軟件，將來話轉(zhuǎn)接到其它任何號(hào)碼上。
短信收發(fā)
固話號(hào)碼具備短信收發(fā)能力，任一固話號(hào)碼具備短信收發(fā)能力。如果EPhone用戶不在線，閃訊系統(tǒng)可自動(dòng)將收到的短信轉(zhuǎn)發(fā)至其移動(dòng)終端上。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送時(shí)使用IM界面，使得EPhone用戶收發(fā)短信的操作更便捷。支持群發(fā)短信。
電話會(huì)議
電話會(huì)議主要有預(yù)約會(huì)議、即時(shí)會(huì)議。另外多方(含兩方)通話可以轉(zhuǎn)入會(huì)議。最多可支持30方電話同時(shí)會(huì)議。
固話漫游
當(dāng)計(jì)算機(jī)連入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，在客戶端軟件上選擇電腦接通模式，即可通過計(jì)算機(jī)的耳麥進(jìn)行通話，所用號(hào)碼仍為固話號(hào)碼。
即時(shí)通信
類似MSN、QQ的即時(shí)消息工具，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天、群聊、文件傳送等功能。
數(shù)據(jù)會(huì)議
可支持電子白板、應(yīng)用共享。

【安裝方法】

下載完成后，開始安裝：
①選擇安裝語言，選擇好后點(diǎn)擊OK：

②根據(jù)提示點(diǎn)擊“下一步”開始安裝：

③安裝完成，如果需要立即運(yùn)行閃訊，在“運(yùn)行閃訊”前打勾，然后點(diǎn)擊完成即可
點(diǎn)擊電腦桌面上的閃訊圖標(biāo)，即可啟動(dòng)閃訊撥號(hào)客戶端。

【使用方法】

l閃訊客戶端啟動(dòng)后，需要輸入賬號(hào)和密碼，方可撥號(hào)，如下圖示：


 
記住密碼：打鉤標(biāo)識(shí)記住，不打鉤標(biāo)識(shí)不記住
開機(jī)自動(dòng)登陸，選擇后，開機(jī)后自動(dòng)啟動(dòng)閃訊撥號(hào)客戶端
如果賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，在登錄按鈕的下方會(huì)顯示提示信息，如下圖示：


 
l如果賬號(hào)如果賬號(hào)和密碼正確，則撥號(hào)成功。如下圖示：

【使用技巧】

怎么解決閃訊缺少必要組件問題
缺少必要組件，大部分是因?yàn)?60殺毒自動(dòng)幫你把閃訊中的必要組件刪除了，你可以暫時(shí)關(guān)閉360殺毒軟件。若不關(guān)閉，可以將閃訊的地址設(shè)置成白名單，讓它不去識(shí)別閃訊是好是壞。操作如下：打開360殺毒軟件，點(diǎn)擊【設(shè)置】

選擇【文件白名單】空空如也是因?yàn)槟銢]有添加過任何文件或目錄為白名單。
360殺毒開啟狀態(tài)下就會(huì)檢查所有文件，對(duì)于此類不確定軟件就會(huì)刪除。

選擇【添加目錄】將【閃訊的位置】添加為白名單。

【添加文件】與【添加目錄】的效果如下圖所示。
其中失效是因?yàn)槲募谔砑雍蟊粍h除了或被修改了。
個(gè)人建議就添加白名單目錄即可。

然后用360安全衛(wèi)士將【閃訊】徹底卸載。最好清理一下注冊(cè)表。

完全刪除后不需要重新啟動(dòng)系統(tǒng)，找到閃訊軟件包【重新安裝】即可。

操作完成之后，就可以順利運(yùn)行閃訊了。


路由器設(shè)置閃訊共享wifi的方法
在路由器WAN口插上網(wǎng)線，另一端連接寢室端口，連上電源。一般WAN口的顏色都是不同的

輸入路由器服務(wù)器地址，根據(jù)不同品牌的路由器不同，自己看著輸吧，然后輸入賬戶和密碼。

找到設(shè)置里的PPPoE，我的路由器路徑如下，大家可以參考一下，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-廣域網(wǎng)-PPPoE，如圖進(jìn)行設(shè)置即可

設(shè)置無線名稱

設(shè)置一下無線的密碼，可別被蹭網(wǎng)了

設(shè)置完成后發(fā)現(xiàn)無法使用，那么就重啟一下路由器吧。

【相關(guān)問題】

如何修改wifi熱點(diǎn)的名稱和密碼？
答：在wifi伴侶主窗體中，點(diǎn)擊名稱和密碼設(shè)置圖標(biāo)，名稱和密碼變?yōu)榭删庉嫚顟B(tài)，根據(jù)個(gè)人要求設(shè)置名稱和密碼，設(shè)置完成后，點(diǎn)擊保存圖標(biāo)，如下圖：

如何選禁止設(shè)備連接？
答：禁止連接操作方法如下：
點(diǎn)擊我的小伙伴，顯示已連接的設(shè)備
鼠標(biāo)移至要禁止的設(shè)備上，設(shè)備右邊會(huì)顯示“禁止連接的圖標(biāo)”
點(diǎn)擊此圖標(biāo)即可禁止該設(shè)備連接
禁止后，該設(shè)備將顯示在“被踢過的人”中

3.閃訊公共賬號(hào)連接114schol校園網(wǎng)廳
閃訊公共賬號(hào)名：chinanet@xy或者xy@xy，密碼：123456。寬帶連接輸入公共賬號(hào)名和密碼登錄，就能訪問114schol校園網(wǎng)廳。
在114schol校園網(wǎng)廳登陸個(gè)人閃訊賬號(hào)，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行充值，套餐續(xù)訂等操作，也可以下載閃訊及其他軟件。
閃訊賬號(hào)登陸提示用戶名或密碼錯(cuò)誤
首先請(qǐng)確認(rèn)閃訊賬號(hào)或密碼輸入是否正確，如輸入正確卻還是無法正常登錄, 可能是由于密碼被修改或帳號(hào)被盜取。

閃訊賬戶密碼找回
四種密碼找回途徑：
1．請(qǐng)去114schol校園網(wǎng)廳 點(diǎn)擊密碼找回功能，找回密碼
2．請(qǐng)撥打10000號(hào)取回密碼
3．選擇就近的營(yíng)業(yè)廳辦理密碼取回
4．用綁定的電信手機(jī)安裝閃訊密碼獲取客戶端獲取新密碼

閃訊登不上，錯(cuò)誤691
1. 檢查套餐是否過期；如果已過期請(qǐng)續(xù)定套餐
2.用戶名及密碼是否輸入有誤，要注意帳號(hào)的大小寫及后綴； 重置密碼可以登錄114schol校園網(wǎng)廳。
3.閃迅客戶端程序有錯(cuò)誤，請(qǐng)用戶重新下載客戶端，并關(guān)掉殺毒軟件和防火墻，然后重新安裝。
4.是否有他人使用該帳戶登陸
5.殺毒軟件或防火墻可能默認(rèn)為非信任軟件，請(qǐng)?jiān)O(shè)置為信任軟件。

閃訊老自動(dòng)斷開連接
1.請(qǐng)檢查是否使用的不是最新版本或者正常下載的閃訊客戶端,如果最新版也沒有用，可以嘗試卸載最新版安裝穩(wěn)定老版本。
2.請(qǐng)檢查是否使用了路由器登錄閃訊 ,如不是請(qǐng)找學(xué)校本地工程人員上門處理

閃訊認(rèn)證失敗
請(qǐng)先卸載，并重新安裝閃訊客戶端,客戶端新老版本都嘗試安裝下。如還是不行，請(qǐng)咨詢10000號(hào)。
閃訊無線網(wǎng)絡(luò)速度很卡或經(jīng)常掉線
無線的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境取決于信號(hào)和用戶量, 還要看學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
閃訊怎么查詢自己的賬號(hào)還有幾天停網(wǎng)
登陸自助平臺(tái)114schol校園網(wǎng)廳查詢已訂套餐。