免費(fèi)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款專為商家所打造的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)， 它可以很好的管理每位客戶的關(guān)系，并且有效的調(diào)動(dòng)客戶的積極性，并在指定的日期為客戶送上節(jié)日祝福和短信問候。
【基本介紹】
本軟件為您搭建一個(gè)清晰、實(shí)用的培養(yǎng)贏得客戶滿意和忠誠所需的平臺(tái)，幫您更有效地調(diào)動(dòng)客戶積極性。通過一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦，建立客戶檔案后自動(dòng)發(fā)送建檔提示短信，自動(dòng)為客戶送去生日祝福短信，并能按您事先的設(shè)置，定期發(fā)送回訪短信。同時(shí)，在為客戶提供服務(wù)的不同階段，發(fā)送相應(yīng)的提示短信，在指定的日期（可分公歷、農(nóng)歷設(shè)置）為客戶送上預(yù)先設(shè)置好的短信問候、節(jié)日祝福。
系統(tǒng)中的短信設(shè)置好后可不需要人工干預(yù)，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)發(fā)出，但每位客戶收到的短信都可不同，提高了服務(wù)的專一性和親切感。當(dāng)客戶成為會(huì)員后能立即收到歡迎短信，讓您的服務(wù)立即提升一個(gè)層次，看到活動(dòng)宣傳、節(jié)日祝福等短信上有他的名字，更能感受到作為您的客戶的尊榮。
