TradeManager是一款國際版的阿里旺旺溝通平臺，用戶通過該軟件可以隨時(shí)與買家取得聯(lián)系，及時(shí)了解客戶的需求，更支持查看聊天記錄，管理聯(lián)系人等功能，是電商工作人員辦公的便捷小助手。

【基本介紹】

trademanager國際版(又稱之為國際版阿里旺旺)，簡稱TM，軟件是alibaba.com網(wǎng)站的在線即時(shí)通訊工具，亦是供阿里巴巴國際站的賣家及買家用戶進(jìn)行在線交流的軟件，擁有在線溝通、聯(lián)系人管理、消息管理、登錄記錄查詢等基本功能，用戶通過trademanager主動(dòng)和同行業(yè)的買家進(jìn)行交流聯(lián)系，還可以直接登陸到My Alibaba操作系統(tǒng)。對于賣家來說不僅僅擁有在線溝通而且支持旺鋪、網(wǎng)站快捷入口、定位溝通對象以及文件圖片互通等等強(qiáng)大功能，方便買家與你更輕松的溝通。

【軟件特點(diǎn)】

1.旺鋪：所有的alibaba.com的賣家，可在即時(shí)聊天的過程中，隨時(shí)查找并發(fā)送旺鋪產(chǎn)品，無需切換到網(wǎng)站
2.網(wǎng)站快捷入口：alibaba.com的各種網(wǎng)站常用功能入口一覽無余，可免登打開
3.定位溝通對象：點(diǎn)擊alibaba.com上任意產(chǎn)品旁邊的chatnow，都會(huì)記錄為溝通對象，該溝通對象在trademanger對話框右側(cè)會(huì)展示，幫助您快速了解用戶需求
4.文件圖片互通：TradeManager電腦客戶端與網(wǎng)頁版，可進(jìn)行圖片和文件傳輸，不同版本間無限溝通可能。

【軟件功能】

1. 在線溝通
與alibaba.com的會(huì)員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，即時(shí)洽談商機(jī)
2. 聯(lián)系人管理
TradeManager方便快捷管理所有溝通聯(lián)系人，方便后續(xù)跟進(jìn)。
3. 消息管理
有消息盒子提示未讀消息，同時(shí)可在消息管理器查看并管理所有消息
4. 登錄記錄查詢
TradeManager可快速定位的登錄地點(diǎn)和版本，方便統(tǒng)計(jì)在線時(shí)長，同時(shí)可檢查是否賬號是否被盜。
5. 旺鋪
所有的阿里旺旺國際版的賣家，可在即時(shí)聊天的過程中，隨時(shí)查找并發(fā)送旺鋪產(chǎn)品，無需切換到網(wǎng)站
6. 網(wǎng)站快捷入
alibaba.com的各種網(wǎng)站常用功能入口一覽無余，可免登打開
7. 定位溝通對象
點(diǎn)擊任意產(chǎn)品旁邊的chat now，都會(huì)記錄為溝通對象，該溝通對象在trademanger對話框右側(cè)會(huì)展示，幫助您快速了解用戶需求

【安裝教程】

1、雙擊運(yùn)行在本站下載的安裝包，首先設(shè)置語言:簡體語言

2、單擊下一步

3、單擊我接受

4、單擊下一步

5、選擇安裝位置

6、安裝中

7、安裝完成

【使用教程】

TradeManager聊天記錄漫游：
不管是否在同一臺電腦，只要通過windows客戶端，登陸同一個(gè)TradeManager賬號，與買家的聊天記錄，最近聯(lián)系人都會(huì)時(shí)時(shí)同步，讓你輕松找到聊天記錄!
設(shè)置方法
1、安裝過程中系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇前一版本的安裝目錄，建議不作修改以保持前一版本的帳號、聊天記錄等信息。

2、點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—聊天設(shè)置—消息記錄—消息在線存儲(chǔ)，勾選“將我的消息記錄保存在TradeManager服務(wù)器上”

3、設(shè)置查看密碼

4、查看漫游消息記錄：打開與某個(gè)好友的聊天窗口，點(diǎn)擊工具欄右側(cè)的“消息記錄”，在打開的消息記錄底部右側(cè)點(diǎn)擊“漫游更多"，輸入查看密碼即可查看。

【相關(guān)問題】

TradeManager無法登錄？
TradeManager無法登陸的常見提示和解決方法：
1、密碼錯(cuò)誤：TradeManager的賬號密碼與My Alibaba賬號密碼相同，輸入時(shí)請區(qū)分大小寫，并注意不要有空格。如果確實(shí)密碼錯(cuò)誤，請修改密碼后重新嘗試；
2、還不是會(huì)員：請查看您選擇的賬號類型是否為“國際站”選項(xiàng)；若不是，請重新在官網(wǎng)（點(diǎn)此進(jìn)入）下載；
3、提示正在驗(yàn)證個(gè)人信息，之后又回到登錄界面：這個(gè)問題可能是因?yàn)橥ｋ娀蚓W(wǎng)絡(luò)等原因，造成本地?cái)?shù)據(jù)庫中文件的損壞，導(dǎo)致登錄本地驗(yàn)證的時(shí)候通不過，返回登錄界面，可以通過重命名user.db文件，如user1.db來解決。解決方法如下：
user.db文件查看方法如圖所示：在計(jì)算機(jī)文件夾中搜索“db”，找到對應(yīng)保存路徑，打開“db”文件夾-重命名user.db文件（如果是不顯示文件后綴名的，可能名字是user）。


4、一直提示登陸中或提示網(wǎng)絡(luò)問題等：請您嘗試做以下判斷
1）網(wǎng)絡(luò)是否正常，打開網(wǎng)頁是否正常；
2） 退出殺毒軟件和防火墻后重新登錄；
3）確認(rèn)您的網(wǎng)絡(luò)代理情況：首先請查看internet選項(xiàng)——連接——局域網(wǎng)設(shè)置 下面的代理情況，通常是什么都沒有的。然后要確認(rèn)TradeManager的代理情況（在TradeManager的系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置下是否有勾選代理）如果您有網(wǎng)絡(luò)代理，則兩者要保持一致（internet選項(xiàng)中和TradeManager系統(tǒng)設(shè)置中），如果沒有代理，則TradeManager也不能選擇有代理；
4）測試網(wǎng)絡(luò)連接，在TradeManager系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中，有個(gè)測試網(wǎng)絡(luò)連接的按鈕，一般測試連接服務(wù)器成功的話，登錄是正常的。
5）如果仍不能解決，按如上第3項(xiàng)重命名user.db文件。

TradeManager國際版與阿里旺旺是一回事嗎？
rademanager和旺旺都是阿里巴巴集團(tuán)的聊天工具，對應(yīng)的產(chǎn)品不一樣。
Trademanager是阿里巴巴國際站的聊天工具
阿里旺旺是阿里巴巴國內(nèi)站，誠信通的聊天工具