
萬鏈裝修app由中國龍頭房企萬科與中國O2O地產(chǎn)服務(wù)商鏈家共同投資成立,依托萬科32年房地產(chǎn)開發(fā)和百萬套精裝修交房經(jīng)驗(yàn),結(jié)合鏈家全國6000多家門店、15年打造的地產(chǎn)全鏈條服務(wù)平臺,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,締造中國裝飾行業(yè)的創(chuàng)新者與變革者。占北京新房交易市場6%份額的萬科,和掌控半數(shù)二手房交易的中介鏈家,合資3000萬元成立了這家二手房家裝公司(占股比例分別為60%、40%)。一年已過,郭翀告訴36氪,萬科鏈家(以下簡稱萬鏈)的月單量已達(dá)500,客單價在10萬元左右,有一半訂單來自鏈家渠道。
萬鏈裝修app率先行業(yè)內(nèi)推出精工體系、認(rèn)證工匠設(shè)計管家、品控師等創(chuàng)新理念。品控師是消費(fèi)者監(jiān)督裝修工程的代言人,全程按照消費(fèi)者需求和和市場規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。為消費(fèi)者將裝修完全透明化匯報的重要角色,萬鏈(北京)裝飾有限公司對品控師有嚴(yán)格的作業(yè)要求,驗(yàn)檢覆蓋頻次、實(shí)測實(shí)量標(biāo)準(zhǔn)、給消費(fèi)者提供的《客戶驗(yàn)收表》等都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。
萬鏈裝修app《精工手冊》近達(dá)200頁,建立了專業(yè)的七防工法、四十項工藝、預(yù)驗(yàn)收交房等標(biāo)準(zhǔn)流程,以保障細(xì)節(jié)品質(zhì)及產(chǎn)品長久使用。萬鏈(北京)裝飾有限公司有自己的工匠學(xué)院,工人上崗前都需要進(jìn)行培訓(xùn),執(zhí)行嚴(yán)格的資格認(rèn)證制度,持證上崗。設(shè)計管家有專業(yè)的家裝設(shè)計、環(huán)境設(shè)計相關(guān)素養(yǎng),具有良好的美感和設(shè)計靈感,熟悉裝飾工程流程和工藝,為業(yè)主提供一對一裝修設(shè)計服務(wù)。
萬鏈裝修app意在重構(gòu)并引領(lǐng)行業(yè)回歸家裝本質(zhì),回歸到消費(fèi)者需求滿足和痛點(diǎn)解決。成為中國“地產(chǎn)后服務(wù)市場的持續(xù)領(lǐng)跑者” 和“家庭生活方式的持續(xù)引領(lǐng)者” 讓客戶的家居體驗(yàn)更簡單,更舒心。
萬鏈裝修app通過50人的品控師團(tuán)隊執(zhí)行4次巡查和7次驗(yàn)收(共97項驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)),以及4個人的抽檢監(jiān)察部門來確保每個施工階段的質(zhì)量和進(jìn)度。不過要實(shí)現(xiàn)真正的遠(yuǎn)程、標(biāo)準(zhǔn)化工序工藝管理,仍需要信息技術(shù)的支持。在理想狀態(tài)下,客戶查詢、設(shè)計師下單、供應(yīng)商發(fā)貨、庫房配貨、工長收貨干活、品控師做工序監(jiān)控等多個角色,都應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)內(nèi)協(xié)同,并使數(shù)據(jù)透明傳遞。
萬鏈裝修app已邁過300單/月的第一道坎,也暫時不必為盈利能力而擔(dān)心。郭翀告訴36氪,其近期的目標(biāo)是做到1000單/月,要突破家裝公司做不大的難題仍任重道遠(yuǎn)。






































