
【功能介紹】
工單,一個派單派活的執(zhí)行力管理平臺。工單,派工派單的最佳App,是售后服務(wù),客戶服務(wù),設(shè)備維護(hù)最高效的管理工具。工單系統(tǒng)入口多樣化,包含:App、微信、Web后臺,Web官網(wǎng)為用戶提供便捷,為企業(yè)提供流量入口。
工單,以工作流程為依據(jù)的工作流程管理軟件,從用戶角度出發(fā),用戶通過多入口(微信.電話.Web.app)發(fā)起工單,經(jīng)過新建,審批,人員分派,執(zhí)行,跟進(jìn),回執(zhí)一系列流程,無縫對接,處理一項工作事項。
工單系統(tǒng)注重業(yè)務(wù)的分析處理,從業(yè)績考核,客戶感受,設(shè)備管理,顧客維護(hù)的角度,分析數(shù)據(jù),改進(jìn)服務(wù)。
【適用場景】
工廠生產(chǎn):機(jī)械維修保養(yǎng)、生產(chǎn)流程(維修工單、保養(yǎng)工單、物料單、入庫單、出庫單、生產(chǎn)計劃工單)銷售部門:會議組織、售前服務(wù)(任務(wù)工單、協(xié)作工單、物料工單)
售后部門:送貨單、安裝工單、維修工單、保養(yǎng)工單、施工工單
工程部門:物料單、派工單、驗(yàn)收單、監(jiān)理單、現(xiàn)場管理單






































