智家達人app是一款網(wǎng)上生活服務軟件。通過該軟件用戶可以在線申請維修、安裝服務，實時查詢業(yè)務進度，還可以現(xiàn)場確認裝機情況，對裝維人員的服務進行評價。
1.服務時間不可預期,
2.服務評價難以共享等等.
3.智家達人還羅列了行業(yè)內(nèi)的各種豐富內(nèi)容，同時還通過實際案例幫助大家更好的了解光寬.
1.客戶自主繳費，可自主選擇繳費方式
2.客戶自主約裝，可自主選擇時間、時段、師傅
3.現(xiàn)場確認裝機，可現(xiàn)場確認裝機、評價與打賞
4.客戶自主評價，可對服務、裝維進行評價與打賞
裝維端：
1.裝維入口，裝維通過“網(wǎng)運在線”企業(yè)號進入個人工單
2.裝維個人工單，裝維可自主查看個人工單狀態(tài)和詳情
3.裝維個人設置，裝維可自主修改頭像、簽名和工時能力
管理端：
1.裝維用戶管理，可對裝維個人信息進行編輯
2.工時能力配置，可對裝維三個時段的基礎能力進行配置
3.工時能力限制，可設置裝維人員工時池能力值的上下限
4.排班管理，可對裝維人員進行排版操作管理
5.實時工單管理，可對工單狀態(tài)、詳情進行查看和改約
6.實時能力配置，可對裝維的實時工時能力進行配置
7.預警臺，可對超時未操作的工單進行幫約和派單
【軟件特色】
通過'自主約裝,進度查詢,服務評價等功能,實現(xiàn)用戶與師傅直接互動,有效的避免了在以前裝機服務中,碰到的各種困惑例如:1.服務時間不可預期,
2.服務評價難以共享等等.
3.智家達人還羅列了行業(yè)內(nèi)的各種豐富內(nèi)容，同時還通過實際案例幫助大家更好的了解光寬.
【功能介紹】
用戶端：1.客戶自主繳費，可自主選擇繳費方式
2.客戶自主約裝，可自主選擇時間、時段、師傅
3.現(xiàn)場確認裝機，可現(xiàn)場確認裝機、評價與打賞
4.客戶自主評價，可對服務、裝維進行評價與打賞
裝維端：
1.裝維入口，裝維通過“網(wǎng)運在線”企業(yè)號進入個人工單
2.裝維個人工單，裝維可自主查看個人工單狀態(tài)和詳情
3.裝維個人設置，裝維可自主修改頭像、簽名和工時能力
管理端：
1.裝維用戶管理，可對裝維個人信息進行編輯
2.工時能力配置，可對裝維三個時段的基礎能力進行配置
3.工時能力限制，可設置裝維人員工時池能力值的上下限
4.排班管理，可對裝維人員進行排版操作管理
5.實時工單管理，可對工單狀態(tài)、詳情進行查看和改約
6.實時能力配置，可對裝維的實時工時能力進行配置
7.預警臺，可對超時未操作的工單進行幫約和派單
