網(wǎng)站商務(wù)通手機版，這是一款功能豐富的網(wǎng)站客服系統(tǒng)，能適配眾多平臺。它為用戶提供在線銷售、微信管理以及消息回復(fù)等一系列便捷工具，助力客戶暢享更為及時的聊天通訊服務(wù)。綠色資源網(wǎng)誠邀大家前來搶先體驗！
網(wǎng)站商務(wù)通介紹
網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)，作為國內(nèi)技術(shù)處于領(lǐng)先地位，且極具專業(yè)性與權(quán)威性的企業(yè)在線客服系統(tǒng)，網(wǎng)站訪客僅需點擊網(wǎng)頁上的對話圖標(biāo)或鏈接，無需安裝任何軟件，即可直接與網(wǎng)站客服人員展開即時溝通。它是企業(yè)開展在線咨詢、在線教育、在線客服以及在線尋醫(yī)等業(yè)務(wù)的得力工具。
主要功能
1. 忠仕網(wǎng)站商務(wù)通歷經(jīng)十多年的開發(fā)沉淀，當(dāng)下已然成為市面上效率最高、性價比最優(yōu)的客服系統(tǒng)。
2. 與此同時，忠仕網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)能夠在正在訪問的訪客與客服之間搭建起快速溝通的橋梁，從而有效提高成交率。
3. 忠仕網(wǎng)站商務(wù)通作為一款專業(yè)在線客服系統(tǒng)，宛如雷達般對網(wǎng)站展開實時監(jiān)控。它能助力您精準(zhǔn)掌握訪客的來源地址、搜索關(guān)鍵詞以及正在訪問的頁面等信息，讓廣告投放情況清晰呈現(xiàn)，一目了然。
4. 忠仕商務(wù)通實現(xiàn)了Web網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、電話、表單、郵件等多渠道的打通。無論顧客從何種渠道而來，都能在忠仕商務(wù)通的后臺進行統(tǒng)一接待。
5. 溝通高效流暢，在各終端設(shè)備的交互過程中，無論是發(fā)送圖片還是富媒體內(nèi)容，均能即刻秒開。
使用說明
1.基本配置：
第一步，請先確認(rèn)您的網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)已與微信服務(wù)號完成綁定。第二步，將網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)更新至最新版本。需注意的是，您此前的微信界面，都要在綁定網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)之后重新進行配置，配置地點位于系統(tǒng)設(shè)置中的微信配置管理器。
2.微信素材管理：
您微信后臺的各類素材，如圖片、語音、視頻以及音樂，都得先在素材管理中進行上傳操作。素材管理就好比您的后臺倉庫，因此第一步要完成“素材管理”的配置。需注意，圖片大小不能超過128k ，而且所有素材都得從本地文件上傳至服務(wù)器。操作時，在圖片、語音、視頻、音樂這些素材類別中選定一個，點擊“上傳”，最后再點擊“保存”即可。
3.微信素材管理
您微信后臺的各類素材，如圖片、語音、視頻以及音樂，都得先在素材管理中進行上傳操作。素材管理就好比您的后臺倉庫，因此第一步要完成“素材管理”的配置。需注意，圖片大小不能超過128k ，而且所有素材都得從本地文件上傳至服務(wù)器。操作時，在圖片、語音、視頻、音樂這些素材類別中選定一個，點擊“上傳”，最后再點擊“保存”即可。
4.消息模板管理
“消息模板管理”類似于商務(wù)通中的快捷回復(fù)功能，能夠?qū)⒛泐A(yù)先編輯好的素材，直接發(fā)送給微信訪客。
點擊下拉按鈕，即可呈現(xiàn)所有快捷回復(fù)的素材。商務(wù)通的快捷回復(fù)包含文字與圖片，微信的快捷回復(fù)不僅有文字和圖片，還額外增加了語音、視頻等內(nèi)容。
更新日志
版本號：v102024.0906 更新詳情
1、【修復(fù)】解決安卓手機出現(xiàn)閃退等方面的問題。
2、【新增】增添對騰訊廣告渠道自動應(yīng)答功能的支持。
v102022.1202 的更新內(nèi)容
1. 解決進入等待應(yīng)答狀態(tài)時，移動端無聲音提醒的問題。
2. 解決發(fā)送文件后手機端文件不顯示的問題。
3. 解決機器人轉(zhuǎn)接時無聲音提醒的問題。
4. 解決自動消息出現(xiàn)亂碼的問題。
5. 解決對話等實時統(tǒng)計中出現(xiàn)的錯誤問題。
6. 解決歷史記錄等與權(quán)限相關(guān)的問題。
7. 對其他已知問題進行修復(fù)；
