小馬跨境車(chē)app是一款專(zhuān)門(mén)為深圳香港往返打造的租車(chē)應(yīng)用，該應(yīng)用為用戶(hù)提供高效便捷的拼車(chē)租車(chē)服務(wù)，用戶(hù)不僅能加入別人的拼車(chē)大軍，也能自主發(fā)起拼車(chē)，給用戶(hù)跨境出行提供了新方式。

【功能介紹】

深圳往返香港，跨境出行新方式！
[加入拼車(chē)] 查看附近的拼車(chē)列表，加入拼車(chē)。
[發(fā)起拼車(chē)] 自主發(fā)起拼車(chē)，出發(fā)地點(diǎn)由你定！拼滿(mǎn)四人即可發(fā)車(chē)。
[預(yù)約包車(chē)] 商務(wù)包車(chē)、旅游包車(chē)、機(jī)場(chǎng)包車(chē)對(duì)點(diǎn)接送更便捷！

【軟件特色】

1.傳統(tǒng)商務(wù)車(chē)+互聯(lián)網(wǎng)模式
2.率先推出跨境互聯(lián)網(wǎng)拼車(chē)業(yè)務(wù)
3.通過(guò)LBS位置定位。按距離定價(jià)，逐步規(guī)范跨境車(chē)收費(fèi)體系
4.率先推出包車(chē)中的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)
5.率先推出跨境巴士、商務(wù)小車(chē)、輪船、鐵路等多種運(yùn)輸方式的預(yù)約出行互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

【常見(jiàn)問(wèn)題】

1.拼車(chē)規(guī)則
（1）如拼車(chē)成功，則用戶(hù)不能取消訂單且不能歸還擔(dān)保金額。
（2）如出發(fā)時(shí)間前3小時(shí)還未成功（未達(dá)到4人），系統(tǒng)將宣告拼單失效，自動(dòng)取消訂單并全額歸還擔(dān)保金額給用戶(hù)。
2.包車(chē)規(guī)則（深圳往返香港）
（1）距離出發(fā)時(shí)間前3小時(shí)（不含3小時(shí)）取消訂單，全額歸還擔(dān)保金額。
（2）距離出發(fā)時(shí)間前3小時(shí)內(nèi)扣除全部擔(dān)保金額。
3.什么情況下不可以取消訂單
（1）自發(fā)拼車(chē)訂單：如已經(jīng)拼單成功，用戶(hù)不能取消訂單，且不能歸還擔(dān)保金額。
（2）包車(chē)訂單：用戶(hù)隨時(shí)可取消訂單，具體扣除違約金規(guī)則如上面說(shuō)明。
（3）取消訂單方式：用戶(hù)可登錄手機(jī)APP，在我的訂單中找到相應(yīng)訂單，并點(diǎn)擊取消訂單。如有疑問(wèn)，請(qǐng)與公司客服熱線(xiàn)聯(lián)系。 （目前系統(tǒng)不支持直接在線(xiàn)修改訂單。如需修改訂單請(qǐng)先取消訂單后，再重新發(fā)起訂單。）
4.關(guān)于發(fā)票
用戶(hù)使用車(chē)輛后，如需索取發(fā)票請(qǐng)與客服聯(lián)系。發(fā)票金額按照抵扣優(yōu)惠券后的實(shí)際支付金額開(kāi)出，由具體承運(yùn)的運(yùn)輸公司開(kāi)出，用戶(hù)需額外支付7%的稅費(fèi)。發(fā)票快遞費(fèi)用1000元以?xún)?nèi)由用戶(hù)支付，1000元以上（含1000元）由運(yùn)輸公司支付。

【更新日志】

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