
【軟件介紹】
截止2016年一季度,170余家各類型合作企事業(yè)單位通過優(yōu)家園?完成的服務工單超千萬次,服務人群過百萬,全面開啟“互聯(lián)網+社區(qū)管理服務”新篇章。【功能介紹】
【客戶服務 】產品包括投訴建議、維修報障、裝修申請、寵物寄養(yǎng)、居家養(yǎng)老等160多項服務功能。服務者亦可自定義配置服務種類。接受服務的客戶可通過app進行即時服務評價。【手機門禁】繼2013年突破性的推出手機開啟門禁功能(遠程模式)后,產品于2014年推出手機門禁2.0版本(藍牙近場模式)。目前該技術已普及140個社區(qū)惠及百萬住戶。
【移動工單 】服務者的客戶服務、設備管理、安全巡更等均通過手機操作相應的工單派發(fā)及收達,工單流轉模式可做個性化配置??蔀橄掳l(fā)指令模式,亦可是同崗員工搶單模式。
【快遞收發(fā)】利用互聯(lián)網工具系統(tǒng)性的優(yōu)化服務者為客戶提供的快遞收發(fā)業(yè)務,安全可靠。服務者代收快遞后,郵包信息快速推送客戶app,并有適時催收功能。
【設備管理】以“互聯(lián)網+物聯(lián)網”方式針對項目設備設施進行全面管控。有效監(jiān)控設備運行狀態(tài),服務者巡檢數(shù)據(jù)即時上傳,及時完成設備維護,有效延長資產壽命。
【更新日志】
1. 升級尋常幣商城,全新玩法敬請期待2. 修復若干bug,優(yōu)化用戶體驗




































