好學(xué)邦直播助手是專為幫助好學(xué)邦用戶們進(jìn)行遠(yuǎn)程授課而設(shè)計的一款直播課程教學(xué)軟件，用戶們可以通過好學(xué)邦直播工具實時在線觀看直播課程或進(jìn)行直播教學(xué)，還有多種直播輔助工具，讓你能夠更好地進(jìn)行遠(yuǎn)程授課。

【常見問題】

1. 怎么進(jìn)入教室？
（1）打開好學(xué)邦官網(wǎng)登陸賬號，在“個人中心”—“我的課表”中找到對應(yīng)的課程點擊右側(cè)進(jìn)入教室即可。
（2）使用手機(jī)下載安裝好學(xué)邦app，登陸賬號后點左下角“我的”—“全部課程”中找到對應(yīng)的課程，點擊“進(jìn)入教室”即可。
2. 為什么課表沒有顯示我的課程呢？
只有學(xué)生購買了才會在課表中顯示。
3. 點擊“進(jìn)入教室”后進(jìn)度條卡百分比不動，進(jìn)不去教室怎么辦？
首先建議使用電腦通過直播助手上課，如果是手機(jī)app上課，請靠近路由器，最好不要隔墻，避免WiFi信號質(zhì)量衰減導(dǎo)致無法進(jìn)入教室。有時候可能會因為運營商調(diào)整網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無法進(jìn)入教室，可以嘗試更改DNS（修改DNS時，如果已有手動設(shè)置的數(shù)值，請備份以便還原）為114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程點這里）也可以嘗試重啟路由器。如果還是無法進(jìn)入教室，可以先使用4G數(shù)據(jù)流量上課，課后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商解決；如果是使用的單位網(wǎng)絡(luò)請聯(lián)系單位的網(wǎng)絡(luò)管理員處理。
4. 為什么進(jìn)入課堂時一直提示正在連接服務(wù)器呢？
檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，是否進(jìn)行了V P N設(shè)置，退出V P N和代理；如使用的是WiFi請靠近路由器，斷開退出占網(wǎng)速的設(shè)備和軟件，嘗試更改DNS或使用4G數(shù)據(jù)流量試試。
5. 學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入教室，為什么我進(jìn)教室后看不到學(xué)生？
檢查是否進(jìn)到體驗教室了，或者進(jìn)入了其他時間段的教室，注意檢查一下開課時間。
直播相關(guān)問題上傳課件聲音相關(guān)播放功能手機(jī)/pad進(jìn)入教室攝像頭相關(guān)連接手寫板

【安裝步驟】

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【配置要求】

安裝配置要求
1,操作系統(tǒng):windows xp、windows vista、windows 7、windows 8、windows 10等
2,內(nèi)存 512MB,建議4GB以上
3,寬帶1mbps,建議4mbps以上
建議老師提前半小時以上進(jìn)入教室，調(diào)試設(shè)備，上傳課件；如果使用的是臺式機(jī)，請使用兩個插頭的耳機(jī)并插在機(jī)箱后面的插孔上，麥克風(fēng)插頭插在粉紅色孔，另一個插綠色孔；如用的是筆記本，并且上面有兩個插孔，那么使用兩個插頭的耳機(jī)，如是單孔，使用單插頭（帶麥克風(fēng)，比如手機(jī)可以打電話的耳機(jī)）耳機(jī)，如果沒有相應(yīng)插頭的耳機(jī)，可以使用轉(zhuǎn)接頭；