
【基本介紹】
“珠海辦事”手機(jī)客戶端,利用人人都手持的“手機(jī)”作為平臺,打通珠海網(wǎng)廳便民APP,正是率先踐行了這一行政機(jī)構(gòu)改革的理念,這一做法,不僅能夠提高行政效率,降低政府的行政成本,更重要的是它把利民、便民與“陽光”政府連接起來,民眾的辦事效率提高了,辦事的流程更加清晰了,辦事的結(jié)果更加透明了,開啟“指尖上政民對話”的政務(wù)新模式。
【特色介紹】
1.“珠海辦事”APP不僅具備市區(qū)鎮(zhèn)村四級政務(wù)事項(xiàng)的預(yù)約、申辦、進(jìn)度查詢?nèi)蠡竟δ?,還能提供大廳網(wǎng)點(diǎn)、辦事指南、咨詢投訴、在線客服、熱門服務(wù)、熱門事項(xiàng)、便民頭條等應(yīng)用服務(wù)。2.珠海市政務(wù)服務(wù)管理局政務(wù)科科長李艷萍說,“手機(jī)APP打破了空間限制,包括像香洲區(qū)公辦幼兒園網(wǎng)上報名派位這類事項(xiàng),市民也只用動動手指就能實(shí)現(xiàn)。”
3.此外,珠海網(wǎng)上辦事大廳已與珠海市公共資源交易一體化平臺全面打通。產(chǎn)權(quán)交易的移動競價作為特色事項(xiàng)接入了“珠海辦事”APP,用戶可以實(shí)時查詢相應(yīng)競價信息并在線報價。
4.而如果用戶通過手機(jī)實(shí)名辦事,還能實(shí)現(xiàn)資源共享,通過手機(jī)端激活個人網(wǎng)頁,能夠獲得電子證照、智能導(dǎo)辦、個性化信息推送等服務(wù)

【功能介紹】
掌上咨詢了解政務(wù)辦事細(xì)則、線上線下辦事導(dǎo)引,浙江辦事指南供您自助咨詢。
掌上辦事
個人或企業(yè)用戶都能在此找到已實(shí)現(xiàn)在線辦理的所有審批服務(wù)、政務(wù)服務(wù),APP根據(jù)精準(zhǔn)定位,為您提供當(dāng)?shù)貍€性化掌上辦事服務(wù)。
掌上投訴
辦事不順利?流程待改進(jìn)?您可在此板塊反饋情況,問題直達(dá)相關(guān)部門,件件有反饋。

【軟件測評】
隨時隨地辦“政事”“最直接有效的是預(yù)約功能,提前手機(jī)取號,現(xiàn)場用二維碼取票,非常節(jié)省時間。”黃亞杰是“珠海辦事”APP的忠實(shí)用戶。在“珠海辦事”APP上,他定制了社保查詢、住房公積金查詢、個稅自行申報(年所得12萬元以上)、房產(chǎn)登記、駕駛證換證網(wǎng)上辦理、機(jī)動車簽章等功能,這也是廣大市民最常用、最急需的服務(wù)事項(xiàng)。
黃亞杰認(rèn)為,使用手機(jī)APP辦“政事”最大的便捷就是可以隨時、隨地、隨身操作,不用受限于電腦,更不用親自來回跑。同時,還能將手機(jī)自帶的定位、導(dǎo)航、拍照等功能都用上。“比如,想要前往一個網(wǎng)點(diǎn)窗口,可以直接一鍵導(dǎo)航;有些需要上傳證照的事項(xiàng),用手機(jī)拍個照就能搞定?!?br />事實(shí)上,“珠海辦事”APP不僅具備市區(qū)鎮(zhèn)村四級政務(wù)事項(xiàng)的預(yù)約、申辦、進(jìn)度查詢?nèi)蠡竟δ埽€能提供大廳網(wǎng)點(diǎn)、辦事指南、咨詢投訴、在線客服、熱門服務(wù)、熱門事項(xiàng)、便民頭條等應(yīng)用服務(wù)。珠海市政務(wù)服務(wù)管理局政務(wù)科科長李艷萍說,“手機(jī)APP打破了空間限制,包括像香洲區(qū)公辦幼兒園網(wǎng)上報名派位這類事項(xiàng),市民也只用動動手指就能實(shí)現(xiàn)?!?br />此外,珠海網(wǎng)上辦事大廳已與珠海市公共資源交易一體化平臺全面打通。產(chǎn)權(quán)交易的移動競價作為特色事項(xiàng)接入了“珠海辦事”APP,用戶可以實(shí)時查詢相應(yīng)競價信息并在線報價。而如果用戶通過手機(jī)實(shí)名辦事,還能實(shí)現(xiàn)資源共享,通過手機(jī)端激活個人網(wǎng)頁,能夠獲得電子證照、智能導(dǎo)辦、個性化信息推送等服務(wù)。
未來將進(jìn)駐支付寶、微信
“這個服務(wù)很貼心,長輩年紀(jì)大了,不懂得用電腦,以后可以用支付寶的這個功能查閱和辦理業(yè)務(wù)了。”從APP上得知“珠海辦事”將進(jìn)駐支付寶、微信等平臺后,網(wǎng)名為海納百川的市民隨即在APP上留言點(diǎn)贊。
“指尖政務(wù)”有兩大亮點(diǎn)工作,李艷萍說,一是人臉識別功能,另一項(xiàng)就是“珠海辦事”接入支付寶、微信等平臺,讓市民有更加方便和普及的辦事入口。
目前,“珠海辦事”APP下載量已超3萬人次,每天平均使用量1000—1200人次,在全市乃至全省政務(wù)類APP中均名列前茅。下一步,這個“指尖上的數(shù)字政府”還將上線全部公共服務(wù)類事項(xiàng),屆時將達(dá)到市、區(qū)兩級近3000個服務(wù)事項(xiàng)。同時,還將拓展由企業(yè)提供的社會化服務(wù)事項(xiàng),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
“建設(shè)數(shù)字政府關(guān)鍵在于打通各部門的數(shù)據(jù)平臺,實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)共享?!笔姓?wù)服務(wù)管理局局長趙彥慶表示,數(shù)字政府與社會治理是相互共通的,數(shù)字政府能夠?yàn)樯鐣卫韯?chuàng)造最基本的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)服務(wù)有助于打造共建共治共享的社會治理格局,從而推動經(jīng)濟(jì)社會的良好發(fā)展。
【軟件點(diǎn)評】
“珠海辦事”是由珠海市人民政府傾力打造的移動便民服務(wù)應(yīng)用。為市民及企業(yè)提供在線申辦、預(yù)約、辦事指南、進(jìn)度查詢、服務(wù)評議、咨詢投訴等服務(wù),并以方便企業(yè)和辦事人的需求提供事項(xiàng)分類導(dǎo)航功能的智能服務(wù)窗口。用戶可通過客戶端進(jìn)行政務(wù)信息的獲取、便民服務(wù)和互動交流。
【更新日志】
1、全面升級改版,界面親民好用,新增卡片式訂閱功能,服務(wù)大廳網(wǎng)點(diǎn)查詢,實(shí)現(xiàn)指尖辦事“0”跑動。2、提供珠海還市民想要的五險一金、圖書借閱等多種便民服務(wù)查詢,有了它,你就擁有了專屬的“數(shù)字政府”。

































