
【基本介紹】
閃修俠apk是一款專業(yè)上門維修手機的應(yīng)用軟件,當(dāng)您手機出現(xiàn)故障時,為了方便您進(jìn)行手機的修理,可以在閃修俠app上找到最專業(yè)的維修人員為您提供上門維修,師傅上門安裝硬件均是原裝正品,享受終身質(zhì)量保證。
【閃修俠app特色介紹】
經(jīng)過為期一年的發(fā)展和積淀,閃修俠手機快修平臺已在北上廣深杭五大核心城市實現(xiàn)以下手機服務(wù):iPhone、三星、華為以及小米系列手機的預(yù)約上門快修服務(wù);
iPhone、三星、華為以及小米系列手機的舊機回收服務(wù);
iPhone、三星以及小米系列手機的上門以舊換新服務(wù); 安卓以及ios手機系統(tǒng)的更新與檢測服務(wù)。

【閃修俠app功能介紹】
1.一鍵快捷下單及支付閃修俠通過官網(wǎng)、APP及微信公眾平臺全面實現(xiàn)用戶一鍵下單模式,工程師客戶端實現(xiàn)一鍵接單的模式,大大節(jié)省用戶預(yù)約及訂單處理時間, 提高維修及服務(wù)效率。服務(wù)體驗后開通線上支付功能,實現(xiàn)報價公開透明,提升用戶可信度及滿意度。
2.平臺去中間化
閃修俠運用獨特的o2o模式,建立統(tǒng)一的輸出標(biāo)準(zhǔn),搭建工程師與用戶直接溝通的平臺,堅持去中間化,解放手藝人, 實現(xiàn)平臺分成及資源的高度共享。
3.完善的服務(wù)管理體系
閃修俠實行工程師的上崗培訓(xùn)和崗內(nèi)培訓(xùn),時刻關(guān)注工程師的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量。閃修俠嚴(yán)格管控用戶、物料、價格、 工程師及售后服務(wù)的每一關(guān)鍵節(jié)點,確保服務(wù)質(zhì)量。通過一鍵下單、自動快速派單以及人工客服跟單等關(guān)鍵手段, 不斷提升服務(wù)效率。
4.嚴(yán)格的配件監(jiān)管體系
配件的質(zhì)量關(guān)乎到用戶的信任度,配件的監(jiān)管關(guān)乎到工程師的使用效率。閃修俠嚴(yán)格管控配件的來源,保證配件 供應(yīng)充足且每一個被使用的配件均為原裝正品。完善物料倉儲管理體系及工程師物料領(lǐng)用體系,實現(xiàn)倉儲、物 料、工程師及用戶這四大環(huán)節(jié)的合理運作,提高服務(wù)效率。
5.售后回訪實時追蹤
上門服務(wù)只是開始,只求服務(wù)結(jié)果的時代已經(jīng)過去,閃修俠嚴(yán)格管理手機上門的每一步過程,重視售后回訪的及時追蹤。 及時了解用戶訴求,調(diào)查用戶滿意度,力求運用售后回訪體系打造平臺服務(wù)新高度。
6.精準(zhǔn)定位派單系統(tǒng)
閃修俠自有精準(zhǔn)定位派單系統(tǒng),幫助工程師高效接單,提升用戶訂單處理效率。實現(xiàn)平臺高效派單監(jiān)管,打造工程 師與用戶直接溝通平臺,完美運用互聯(lián)網(wǎng)思維降低用戶電話呼入量。
7.快捷的上門服務(wù)
閃修俠平臺運用在線訂單預(yù)約,平臺線上快速派單,實現(xiàn)北上廣深杭五城的上門半小時快修。通過在線預(yù)約,精準(zhǔn) 派單以及客服的實時追蹤三方協(xié)調(diào)聯(lián)動,實現(xiàn)高效快速上門,解決用戶燃眉之急。

【閃修俠app相關(guān)介紹】
閃修俠,國內(nèi)獨創(chuàng)o2o手機上門快修平臺,隸屬于杭州維時科技有限公司,我們以專注的態(tài)度為用戶提供最專業(yè)的手機快修服務(wù)。 閃修俠致力于打造手機維修行業(yè)的社會化資源平臺,為廣大手機用戶提供基于快速下單、自動定位派單以及手機上門快修的一體化手機維修服務(wù)資源。 閃修俠著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及大眾現(xiàn)有的使用習(xí)慣,為廣大手機用戶提供包括手機上門快修、手機回收、以舊換新、手機軟件維護等一站式手機售后服務(wù)。【閃修俠app常見問題】
閃修俠靠譜嗎?1.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
閃修俠為入駐工程師提供專業(yè)的上崗培訓(xùn),運用嚴(yán)格的考核機制提升工程師的技術(shù)及服務(wù)能 力。上崗后閃修俠將定期舉行工程師培訓(xùn)考核,進(jìn)一步完善工程師的技能以及水平,讓平臺 入駐工程師時刻擁有行業(yè)尖端的維修技術(shù)水平。
2.合理利用社會剩余資源
閃修俠尊重每一位工程師,力求為工程師打造去中間化的模式,更好的為工程師打造一個擁 有良好管理體制的平臺。閃修俠力求通過大平臺運作優(yōu)勢,結(jié)合倉儲管理、物料申領(lǐng)以及用 戶這三大核心內(nèi)容,實現(xiàn)工程師對社會剩余資源的合理利用。
3.節(jié)約社會資源
閃修俠整合物料供應(yīng)、服務(wù)培訓(xùn)以及工程師用戶雙向溝通等資源優(yōu)勢,大大提升工程師的工 作效率,從而節(jié)省用戶以及社會的寶貴時間。同時,閃修俠為工程師打造一個自主的資源獲 得以及技能提升的平臺,大大提升工程師的服務(wù)效率。
4.實現(xiàn)合理調(diào)配
閃修俠入駐工程師可自由靈活的實現(xiàn)物資的獲取,自動精準(zhǔn)派單系統(tǒng)能夠為工程師提供高效 的上門服務(wù)方案,實現(xiàn)工程師工作時間的自由調(diào)控,大大提升服務(wù)效率。
閃修俠換屏是原裝的嗎?是正品嗎,如何保修?
閃修俠所有配件保證原廠品質(zhì),更換的配件保修期一般是6個月(個別除外)。
注:1.升級內(nèi)存的客戶內(nèi)存保修時間是1個月。
2.軟件類無保修。
3.保內(nèi)維修后不能再做官方保修,只針對維修的配件本身進(jìn)行保修
【更新日志】
1. 新增云閃付付款方式2. 修復(fù)已知bug,優(yōu)化用戶體驗

































