拼多多商家后臺(tái)是一款幫助拼多多的商家們更好管理自己店鋪的應(yīng)用工具，我們可以通過(guò)拼多多商家后臺(tái)官方版來(lái)對(duì)自己店鋪里的商品進(jìn)行上下架，而且還可以隨時(shí)查看自己店鋪里的訂單，及時(shí)進(jìn)行處理。當(dāng)然，你也可以通過(guò)拼多多商家后臺(tái)來(lái)和顧客進(jìn)行交流溝通，回答他們的問(wèn)題。

【軟件介紹】

拼多多-社交電商引領(lǐng)者，官方入駐平臺(tái)，0元開(kāi)店1分鐘入駐。開(kāi)網(wǎng)店就選拼多多，新電商新機(jī)遇。社交電商流量紅利期，獲客成本超低，搶占巨額流量入口極速打造爆款。拼多多商家后臺(tái)，全流程開(kāi)店教程，從新手入門(mén)到進(jìn)階玩法，手把手教你開(kāi)網(wǎng)店，已經(jīng)有上千萬(wàn)賣(mài)家在拼多多入駐賺錢(qián)了。入駐、上新、貨源、客服、物流、售后，一切問(wèn)題在拼多多都迎刃而解。海量資源位，超多無(wú)門(mén)檻活動(dòng)，新店老店都能上。超多店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣工具，新手開(kāi)店不怕沒(méi)客源。專(zhuān)屬對(duì)接小二，幫你解決店鋪運(yùn)營(yíng)困惑。

【軟件特色】

0元開(kāi)店
0保證金也能經(jīng)營(yíng)

高效店鋪工具
經(jīng)營(yíng)從未如此簡(jiǎn)單

流量紅利期
獲客成本超低

海量資源位
千萬(wàn)流量免費(fèi)上

【拼多多商家后臺(tái)軟件功能】

1、復(fù)制寶貝功能
支持復(fù)制天貓/淘寶/1688/拼多多 寶貝到拼多多, 支持一鍵批量復(fù)制。
2、標(biāo)題優(yōu)化功能
優(yōu)化寶貝關(guān)鍵詞，海量營(yíng)銷(xiāo)詞，長(zhǎng)尾詞。
3、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)功能
拼多多旺店助手可以設(shè)置拼多多信息自動(dòng)回復(fù). 開(kāi)啟后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)置的關(guān)鍵詞回復(fù)買(mǎi)家。
比如：設(shè)置關(guān)鍵詞為: " 快遞，什么快遞 " 當(dāng)有買(mǎi)家回復(fù)內(nèi)容中有這些關(guān)鍵詞.那么系統(tǒng)就會(huì)按設(shè)置的回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。

【拼多多商家后臺(tái)安裝教程】

1、先在起點(diǎn)軟件園下載拼多多商家后臺(tái)的壓縮包，解壓并打開(kāi)。

2、打開(kāi)之后，點(diǎn)擊安裝程序，進(jìn)入軟件安裝界面。

3、我們可以修改軟件的安裝路徑，如果不需要修改，就可以使用默認(rèn)安裝路徑。

4、軟件開(kāi)始進(jìn)行安裝，我們需要等待一段時(shí)間。

5、安裝好之后，點(diǎn)擊“直接登錄”運(yùn)行本款軟件。

【拼多多商家后臺(tái)使用說(shuō)明】

拼多多商家后臺(tái)如何制作高轉(zhuǎn)化輪播視頻？
第一步：視頻內(nèi)容策劃
了解自己的產(chǎn)品，找到優(yōu)勢(shì)所在：這款產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品不同的地方在哪里？需要呈現(xiàn)給買(mǎi)家的核心賣(mài)點(diǎn)是什么？以某加濕器為例，小巧可愛(ài)的外觀(guān)是其核心賣(mài)點(diǎn)，那在視頻中就可以結(jié)合色彩明亮的背景、搭配上歡快的音樂(lè)，以襯托出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。
了解買(mǎi)家心理，展現(xiàn)TA想看的：買(mǎi)家關(guān)心的是什么？擔(dān)心的是什么？服飾類(lèi)商品買(mǎi)家最關(guān)心上身效果和衣服的材質(zhì)，那么商家可以請(qǐng)模特360度展示商品上身效果，同時(shí)穿插展示衣服材質(zhì)的細(xì)節(jié)畫(huà)面——通過(guò)視頻消除消費(fèi)者的疑慮，轉(zhuǎn)化效果自然好。
了解同類(lèi)商品的視頻，學(xué)習(xí)不錯(cuò)的思路：銷(xiāo)量大的商品，他們的輪播視頻是非常好的學(xué)習(xí)材料。分析女裝商家的輪播視頻，發(fā)現(xiàn)許多家都會(huì)在視頻中展示同一件衣服的多種搭配，這種做法還能拉動(dòng)店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)量——值得借鑒的地方，趕快學(xué)起來(lái)！
一般人不知道的“寶典”
畫(huà)面簡(jiǎn)潔：讓重點(diǎn)突出，產(chǎn)品檔次也能提升
精心策劃前5秒：前5秒決定用戶(hù)會(huì)不會(huì)繼續(xù)看后25秒，非常重要
巧用字幕：通過(guò)字幕和講解加強(qiáng)理解，核心內(nèi)容用文字加強(qiáng)展現(xiàn)
錦上添花：使用音樂(lè)和劇情，讓視頻內(nèi)容更豐富

第二步：視頻拍攝和剪輯
做好視頻內(nèi)容策劃，拍攝之前還需回顧下平臺(tái)對(duì)輪播視頻硬性要求：
a.時(shí)長(zhǎng)30s以?xún)?nèi)
b.大小50M以?xún)?nèi)
c.尺寸比1:1或16:9
d.建議分辨率≥720P
e.支持mp4,rmvb,3gp,avi,mov,wmv,flv,mkv格式
f.請(qǐng)勿上傳違禁內(nèi)容，包含但不限于涉黃、涉暴、站外引流等內(nèi)容

拼多多商家后臺(tái)場(chǎng)景展示自動(dòng)調(diào)價(jià)怎么操作？
一、功能介紹
場(chǎng)景展示自動(dòng)調(diào)價(jià)功能根據(jù)廣告主選擇的優(yōu)化目標(biāo)及基礎(chǔ)出價(jià)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)預(yù)估每一次曝光的轉(zhuǎn)化價(jià)值，自動(dòng)出價(jià)，按點(diǎn)擊扣費(fèi)。場(chǎng)景展示進(jìn)入智能投放時(shí)代，一鍵直達(dá)推廣目標(biāo)，助您推廣更有量，定向更精準(zhǔn)，成本更可控！
“自動(dòng)調(diào)價(jià)”功能開(kāi)啟后，系統(tǒng)投放會(huì)分為兩個(gè)階段：
第一階段：數(shù)據(jù)累計(jì)階段，用于分析出轉(zhuǎn)化概率更高的流量，不會(huì)影響您的出價(jià)或投放效果；
第二階段：自動(dòng)調(diào)價(jià)階段，系統(tǒng)會(huì)對(duì)高轉(zhuǎn)化概率的流量提高出價(jià)，對(duì)低轉(zhuǎn)化概率的流量降低出價(jià)，最終可能低于或高于您的設(shè)定出價(jià)，但最高不會(huì)超過(guò)1.5倍溢價(jià)。
二、操作說(shuō)明
目前“自動(dòng)調(diào)價(jià)”功能支持從多個(gè)入口開(kāi)啟，入口及操作方法如下：
①在場(chǎng)景展示-推廣單元列表頁(yè)，為已創(chuàng)建單元開(kāi)啟“自動(dòng)調(diào)價(jià)”功能；

②在場(chǎng)景展示-單元詳請(qǐng)頁(yè)，為已創(chuàng)建單元開(kāi)啟“自動(dòng)調(diào)價(jià)”功能；

③在場(chǎng)景展示-新建單元頁(yè)，為新建單元打開(kāi)“自動(dòng)調(diào)價(jià)”功能

三、查看數(shù)據(jù)效果：
進(jìn)入自動(dòng)調(diào)價(jià)的第二階段后，在場(chǎng)景展示-推廣單元列表平鋪?lái)?yè)，點(diǎn)擊“效果對(duì)比”就可以查看該單元開(kāi)啟前后的效果對(duì)比數(shù)據(jù)：

注意：如果自動(dòng)調(diào)節(jié)開(kāi)啟時(shí)間較短或積累訂單少，建議至少累計(jì)7天以上的數(shù)據(jù)，持續(xù)觀(guān)察效果！

拼多多商家后臺(tái)如何開(kāi)啟新消息通知？
功能介紹：
開(kāi)啟消息通知后，收到買(mǎi)家新消息時(shí)屏幕右下角會(huì)出現(xiàn)消息通知。
開(kāi)啟方法：
以下詳細(xì)介紹了Chrome、360安全瀏覽器、搜狗瀏覽器的開(kāi)啟方法，其他瀏覽器請(qǐng)直接查看<四、其他瀏覽器通用開(kāi)啟方法>
一、Chrome瀏覽器的開(kāi)啟方法
打開(kāi)客服平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊瀏覽器左上角的圖標(biāo)

二、360安全瀏覽器（9.1正式版）的開(kāi)啟方法
注：低版本瀏覽器不支持消息通知，建議更換為Chrome
（1）點(diǎn)擊瀏覽器右上角的按鈕。
（2）選擇【選項(xiàng)/設(shè)置】
（3）在左側(cè)選擇【高級(jí)設(shè)置】
（4）點(diǎn)擊【網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容高級(jí)設(shè)置…】
（5）向下翻頁(yè)找到通知模塊，設(shè)置為【允許所有網(wǎng)站顯示桌面通知】即可

三、搜狗瀏覽器（8.0.5版本）的開(kāi)啟方法
（1）點(diǎn)擊瀏覽器右上角的按鈕
（2）點(diǎn)擊【選項(xiàng)】

（3）在左側(cè)選擇【高級(jí)】
（4）向下翻頁(yè)，點(diǎn)擊【內(nèi)容設(shè)置】

（5）將通知設(shè)置為【允許所有網(wǎng)站顯示通知】
（6）保存設(shè)置即可

四、其他瀏覽器通用開(kāi)啟方法
（1）點(diǎn)擊瀏覽器的“菜單”或 按鈕（通常在瀏覽器的左上角或右上角）
（2）點(diǎn)擊【設(shè)置】（有的瀏覽器叫【選項(xiàng)】）
（3）選擇【高級(jí)】（有的瀏覽器叫【高級(jí)設(shè)置】、【更多設(shè)置】、【其他】）
（4）點(diǎn)擊【內(nèi)容設(shè)置…】
（5）找到“通知”模塊，選擇【允許所有網(wǎng)站顯示通知】
（6）如果有‘保存’或‘完成’按鈕則點(diǎn)擊保存或完成

【拼多多商家后臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題】

Q：我發(fā)布/編輯了商品怎么搜索不到？
A：您好，正常在新品發(fā)布/商品編輯2小時(shí)后可檢索到，建議您后續(xù)留意。

Q：我發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過(guò)2小時(shí)了，用關(guān)鍵詞/全標(biāo)題搜索為何仍然搜索不到？
A：您好，若您發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過(guò)2小時(shí)，建議您作如下檢查
1、商品是否處于下架、庫(kù)存是否為0
2、商品是否分類(lèi)放錯(cuò)
舉例：搜索“T恤女”
問(wèn)題原因：實(shí)際分類(lèi)在男裝-褲裝-牛仔褲，是不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的。
問(wèn)題商品標(biāo)題展示：

3、商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞誤設(shè)為錯(cuò)別字
舉例：搜索“休閑手表”
問(wèn)題原因：商品標(biāo)題里為“電子表防水愛(ài)迪時(shí)運(yùn)動(dòng)手表_休閑手表學(xué)生手表”
問(wèn)題商品標(biāo)題展示：

4、搜索人所在地域不在商品發(fā)貨區(qū)域內(nèi)
舉例：搜索商品全名
問(wèn)題原因：商品的配送地不在搜索用戶(hù)的常用地址中，所以在搜索時(shí)被地域過(guò)濾掉，這時(shí)候只需要不登錄就能搜出來(lái)了
問(wèn)題商品標(biāo)題展示：

5、商品標(biāo)題和平臺(tái)已有商品重復(fù)
舉例：搜索商品全名
問(wèn)題原因：一共有9條商品信息和該商品名稱(chēng)一模一樣，會(huì)優(yōu)先展示銷(xiāo)售更好的商品
問(wèn)題商品標(biāo)題展示：

6、商品結(jié)果較多，排位比較靠后
舉例：搜索商品全名
問(wèn)題原因：實(shí)際排位排在50位左右
問(wèn)題商品標(biāo)題展示：

溫馨提示：建議您多參加適合您店鋪商品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或創(chuàng)建推廣，合理運(yùn)營(yíng)提升自己的排名。

Q：為什么我通過(guò)銷(xiāo)量/綜合/價(jià)格排名搜索不到？
A：平臺(tái)類(lèi)目商品的排名是按照一段時(shí)間內(nèi)商家商品上新時(shí)間，銷(xiāo)量，價(jià)格，質(zhì)量，售后等因素綜合排名的，且商品搜索也是千人千面展示，建議您可以提高商品質(zhì)量分從而提高排名，增加展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

Q：什么是秒殺活動(dòng)SVIP？
A：秒殺活動(dòng)SVIP是平臺(tái)針對(duì)限時(shí)秒殺活動(dòng)制定的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)在秒殺資源位上表現(xiàn)優(yōu)秀的商家，將成為SVIP商家，獲得以下權(quán)益：
1、新增優(yōu)先服務(wù)特權(quán)，工作日期間，24小時(shí)內(nèi)必審核，48小時(shí)內(nèi)必排期；
2、平臺(tái)指派小二對(duì)接店鋪；
3、對(duì)于排名在所有競(jìng)選商家中前30名者，會(huì)給予500萬(wàn)流量的獎(jiǎng)勵(lì)。

Q：如何評(píng)選SVIP？
A：SVIP每個(gè)月評(píng)選一次，每個(gè)月最后一天的晚上10點(diǎn)，排名在SVIP名額范圍內(nèi)的商家，將會(huì)成為下個(gè)月的SVIP。SVIP將會(huì)在月初收到消息盒子通知；
對(duì)于排名在所有競(jìng)選商家中前30名者，招商將會(huì)聯(lián)系您，告知更多流量獎(jiǎng)勵(lì)的細(xì)節(jié)。SVIP將會(huì)采取末尾淘汰的機(jī)制。
對(duì)于SVIP商家，如果發(fā)現(xiàn)有違反平臺(tái)行為，將取消其SVIP權(quán)益和流量獎(jiǎng)勵(lì)。

Q：如何進(jìn)行末尾淘汰？
A：為了維持商家參加活動(dòng)的積極性，我們采取了末尾淘汰機(jī)制，對(duì)于已經(jīng)是SVIP的商家，在競(jìng)選下個(gè)月時(shí)，排名需要達(dá)到SVIP名額的前90%，
才能繼續(xù)成為SVIP，如果排名在末尾的10%，將會(huì)被淘汰，后面的商家將補(bǔ)位成為SVIP。
例如：
2019年3月份，男裝類(lèi)目的SVIP名額為50名，商家A排名最終第25名，成為男裝類(lèi)的SVIP；4月份，男裝類(lèi)目的SVIP名額依然為50名，商家A需要達(dá)到第45名，才能繼續(xù)成為SVIP，如果商家排名46名，那么商家A將被淘汰，后面的商家補(bǔ)位成為SVIP。
前90%的計(jì)算方式，SVIP名額*0.9，取整數(shù)部分，例如：競(jìng)選名額95名，95*0.9=85.5，取整數(shù)部分為85名。

Q：如何提升排名呢？
A：多報(bào)名、報(bào)優(yōu)品、禁觸紅線(xiàn)。
商家的排名是綜合報(bào)名次數(shù)、成功上資源位次數(shù)、在秒殺資源位上產(chǎn)生的GMV、商家不確認(rèn)排期次數(shù)、商家違規(guī)次數(shù)得出來(lái)的排名。
報(bào)名限時(shí)秒殺活動(dòng)、上資源位、在秒殺資源位上產(chǎn)生GMV都會(huì)提升排名，其中GMV的影響最大，能最快提升排名；
商家未確認(rèn)排期、店鋪違規(guī)等不良行為會(huì)降低店鋪排名。

Q：競(jìng)選類(lèi)目是什么？有什么用處呢？
A：競(jìng)選類(lèi)目是商家上個(gè)月銷(xiāo)量占比最高的一級(jí)類(lèi)目，由系統(tǒng)計(jì)算確定，不可更改。
排名只統(tǒng)計(jì)競(jìng)選類(lèi)目對(duì)應(yīng)商品所產(chǎn)生的GMV，對(duì)于其他一級(jí)類(lèi)目商品產(chǎn)生的GMV將不會(huì)影響排名，所以若想提升排名，請(qǐng)積極報(bào)名競(jìng)選類(lèi)目對(duì)應(yīng)的商品哦。

Q：活動(dòng)范圍是什么？我報(bào)名所有的秒殺活動(dòng)都會(huì)提升排名嗎？
A：目前的秒殺SVIP競(jìng)選只統(tǒng)計(jì)商家參加限時(shí)秒殺活動(dòng)的數(shù)據(jù)，商家參加品牌秒殺的數(shù)據(jù)不計(jì)算在排名內(nèi)，不會(huì)影響排名。

Q：為什么顯示我沒(méi)有資格競(jìng)選？
A：競(jìng)選當(dāng)月秒殺SVIP需要上個(gè)月報(bào)名過(guò)秒殺活動(dòng)，且運(yùn)營(yíng)開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的競(jìng)選類(lèi)目。
對(duì)于之前沒(méi)有報(bào)名過(guò)秒殺活動(dòng)的，請(qǐng)積極報(bào)名哦；
對(duì)于目前還沒(méi)開(kāi)放的類(lèi)目，秒殺頻道會(huì)盡快開(kāi)放所有類(lèi)目競(jìng)選，請(qǐng)耐心等待。