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掌訊通作為一款極為實(shí)用的系統(tǒng)工具，提供了多樣化的管理服務(wù)。它涵蓋接收訂單、查看會(huì)員、管理房型等諸多方面，能夠迅速提升用戶的管理技能。借助掌訊通，用戶可隨時(shí)隨地查看客人的預(yù)定信息，從而及時(shí)安排顧客入住，避免顧客長(zhǎng)時(shí)間等待。不僅如此，該系統(tǒng)還會(huì)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，方便用戶隨時(shí)進(jìn)行查看。

如何在掌訊通App上提交查房信息

1、倘若房間發(fā)生消費(fèi)行為，必須先把消費(fèi)記錄錄入到系統(tǒng)當(dāng)中。

2、倘若客人尚處于住宿階段，在接到查房通知后，請(qǐng)點(diǎn)擊“現(xiàn)在查看”。

3、當(dāng)進(jìn)入查房詳情頁面時(shí)，點(diǎn)擊“接受查房”按鈕。

4、依據(jù)房間的實(shí)際狀況，要是發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，需選擇“有客遺”選項(xiàng)，且迅速提交查房信息。

軟件優(yōu)勢(shì)

賓客能夠借助手機(jī)或者電腦，便捷地進(jìn)入掌訊通系統(tǒng)，挑選自己中意的房間并完成預(yù)訂操作。

依托系統(tǒng)，管理員可實(shí)時(shí)了解客房狀態(tài)，并依據(jù)入住率與預(yù)訂狀況靈活調(diào)控房態(tài)。

借助掌訊通系統(tǒng)，管理員能夠便捷地生成財(cái)務(wù)報(bào)表，同時(shí)實(shí)現(xiàn)收入統(tǒng)計(jì)與支出管理。

系統(tǒng)制定了清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)與流程，以此保證對(duì)員工展開公平、公正的評(píng)價(jià)。

掌訊通系統(tǒng)可記錄客戶詳盡信息，助力酒店知悉客戶的入住習(xí)慣與偏好。

常見問題

1. 要是賬號(hào)無法登錄該如何解決？

答：請(qǐng)核查賬號(hào)與密碼輸入是否準(zhǔn)確，同時(shí)與酒店管理員溝通，確認(rèn)賬號(hào)狀態(tài)是否正常。

2. 為何訂單信息無法更新

答：麻煩檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)連接狀況是否正常，您可以嘗試刷新頁面，或者重啟應(yīng)用，看看這樣能否更新訂單信息。

3、為什么房?jī)r(jià)調(diào)整沒有產(chǎn)生效果

答：請(qǐng)核實(shí)調(diào)整后的價(jià)格是否契合酒店的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)查看價(jià)格是否已成功保存。

4、怎樣查看歷史訂單記錄

答：您能夠在“訂單管理”里，依據(jù)日期或者訂單號(hào)進(jìn)行搜索，進(jìn)而查看歷史訂單記錄。

5、怎樣添加新的員工賬號(hào)

回復(fù)：煩請(qǐng)與酒店管理員取得聯(lián)系，于系統(tǒng)后臺(tái)完成新賬號(hào)的添加以及對(duì)應(yīng)權(quán)限的設(shè)定。

6、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表該如何導(dǎo)出

答：在“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”模塊里，挑選你所需導(dǎo)出的數(shù)據(jù)以及時(shí)間范圍，接著執(zhí)行導(dǎo)出操作。