中華好服務app是中華保險推出的一款綠色實用的用戶服務手機客戶端軟件。該軟件致力于為中華保險客戶提供最便捷、最智能、最安心的服務，支持車險、保單、理賠等多種功能。

【基本介紹】

中華好服務app是中華保險旗下一個客戶服務平臺，中華好服務app為用戶提供保險汽車多種生活服務，通過中華好服務app汽車車主可以便捷的在這購買車保險，中華好服務app支持在線下載電子保單以及新車批改等服務，中華好服務app還可以設置車檢提醒時間等。

【軟件特點】

車險、非車險產(chǎn)品輕松在線購買；  
保單、網(wǎng)點、理賠、違章便捷查詢；  
貼心的在線交流、精彩的驚喜活動，真誠邀您掃碼體驗。

【軟件亮點】

中華好服務app是由中華保險官方推出的掌上應用，  
中華好服務app主要為用戶提供車險辦理，新車批改，違章查繳，證件保管，汽車資訊了解等功能。  
中華好服務app旨在為你提供優(yōu)質，安心，便捷的服務體驗。

【軟件功能】

【電子保單下載】目前北京的車主可以在線下載電子保單了，保單隨手帶，保障伴身邊。  
【新車批改】新車上牌后直接在手機上就能批改車牌號，來年續(xù)保更輕松。  
【違章查繳】在線辦理違章查詢、罰款繳納，省心省力更省時。  
【證件保管】駕駛證、行駛證直接存在手機里，雙重加密保護更安全。  
【提醒功能】汽車年檢、駕駛證年審記不??？我們時刻惦記著。  
【汽車資訊】汽車小白也能變成大神的獨門攻略。  
【綠色植樹】親手澆灌一片森林。  
更多功能，等你來用

【使用說明】

【服務更便捷】  
通過中華好服務app投保48小時內免費送單上門  
客戶上門投保，雙方對保險合同事項達成一致后，20分鐘內出具保險單證  
關注“中華保險cic”微信客戶端，指導現(xiàn)場自助理賠，更多精彩早知道  
10000元以下非人傷案件，索賠手續(xù)齊全有效，1個工作日內賠付  
【保障更可靠】  
異地出險，全國通賠通付  
純車險案件“一袋式”上門收取索賠資料，足不出戶、賠款到家  
承保、理賠、災害天氣提醒、節(jié)假日慰問等短信服務  
利用中華好服務app自主查詢承保理賠信息  
【客戶更滿意】  
出單“一張安全行駛貼”“一份服務指南”  
出險“一瓶慰問水”“一張服務監(jiān)督聯(lián)系卡”  
365天360°全方位受理客戶咨詢、投訴，提供更貼心的服務指引  
“人傷綠色通道”緊急救治、溫情探視等人文關懷服務  
上年無出險記錄（含新車）且本年投保車輛損失險的11座及以下非營運車輛客戶，免費享有全國非事故車輛道路救援

【參加問題】

Q：買了自燃損失險，車輛著火了，就一定能得到賠償嗎  
A：  
1.不一定。自燃損失險是負責賠償保險車輛因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運載貨物自身燃燒，造成保險車輛的損失；而由于外界火災導致車輛著火的，不屬于自燃損失險責任范圍。在現(xiàn)實中，自燃事故的發(fā)生非常少，車輛自燃如果與設計或質量有關，可以找生產(chǎn)廠家索賠。  
Q：發(fā)生交通事故后，您如何從容應對？  
A：  
1.施救。您應當及時采取合理、必要的施救和保護措施，避免或減少損失。  
2.保護現(xiàn)場。未經(jīng)保險公司查勘、核損或同意之前，您有義務保護好事故現(xiàn)場，等待保險公司進行事故查勘。符合自行協(xié)商處理的交通事故，經(jīng)保險公司同意后，可在事故現(xiàn)場附近不影響道路交通的地點等候保險公司進行事故查勘；  
3.報案。發(fā)生保險事故后，您應當及時向您投保的交強險所在的公司報案，通知保險公司，以便保險公司及時派人到現(xiàn)場查勘定損。出險報告一般應采取書面形式，也可以先口頭或電話通知，然后補交書面通知；  
4.提出索賠。根據(jù)交強險合同約定，向保險公司提交賠償申請并提供相應的索賠材料。

【更新日志】

1、增加在線車險投保通道，可以在線進行車險保費計算和投保啦。一分鐘出保費，官網(wǎng)直銷，價格更實惠。  
2、優(yōu)化禮品領取流程，用戶參與活動領取獎品更快捷。