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智方便作為一款功能豐富且操作簡便的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)平臺，能為用戶提供高效的一站式政務(wù)服務(wù)體驗。它整合了多項政務(wù)服務(wù)功能，用戶無需安裝多個應(yīng)用，就能滿足多樣化的需求。通過線上辦理的方式，用戶可以隨時隨地完成各類業(yè)務(wù)，大大節(jié)省了時間和精力，而且平臺在用戶信息安全保障方面也十分重視。

使用教程

1、智方便到手機，就能隨時打開使用

2、打開應(yīng)用后，熱門的線上服務(wù)會直接呈現(xiàn)在眼前，您可以根據(jù)自身需求點擊使用這些服務(wù)。

3、點擊搜索，輸入要找的服務(wù)，就能輕松找到

4、進入個人資料編輯頁面后，即可對填表通進行編輯操作，同時也能完成同意操作。

5、進入“我的訊息”頁面，就能查看政府服務(wù)信息與系統(tǒng)訊息內(nèi)容了。

智方便常見問題

Q1:什么是「智方便」？

A1:「智方便」是面向所有年滿11歲的香港身份證持有人開放的免費戶口，用戶可借助個人流動電話完成身份認證，進而登入并使用多個政府部門及商業(yè)機構(gòu)提供的網(wǎng)上服務(wù)。

Q2:「智方便」有哪些功能和特點？

A2：“智方便”戶口設(shè)有兩個版本，其中“智方便”版本可提供身份認證、“填表通”以及個人化提示功能，“智方便+”版本則額外增加了數(shù)碼簽署功能。

（1）身份認證

用戶能夠憑借單一數(shù)碼身份，便捷且安全地登錄并訪問各類政府與商業(yè)線上服務(wù)，無需管理多種用戶名和密碼，讓日常生活更為便利。

（2）「填表通」

用戶可借助「填表通」功能，自行設(shè)置并保存各類個人信息，像姓名、性別、香港身份證號、出生日期、住址、聯(lián)系電話以及賬單地址等，系統(tǒng)會自動填充表格內(nèi)容，這樣就不用在各類申請里重復填寫相同信息了，既快捷又方便。另外，賬單地址在提交網(wǎng)上申請時還能當作地址證明來使用。

（3）個人化提示

用戶可以選擇接收政府各類網(wǎng)上服務(wù)的個性化提示，以便及時了解各項服務(wù)的更新動態(tài)、到期提醒以及最新資訊等內(nèi)容。

（4）數(shù)碼簽署

用戶能夠依據(jù)《電子交易條例》（香港法例第553章），借助「智方便+」完成數(shù)碼簽署，進而在線辦理法定文件與相關(guān)程序。

Q3:「智方便」與「智方便+」有什么不同？

A3：“智方便”戶口設(shè)有兩個版本，其中“智方便”版本具備身份認證、“填表通”以及個人化提示功能，“智方便+”版本則在此基礎(chǔ)上新增了數(shù)碼簽署功能。

Q4:「智方便」是不是智能身份證的電子版？

A4:

「智方便」并非智能身份證的電子版，它不會取代智能身份證，也不會被存儲在智能身份證里面。

「智方便」作為一項數(shù)碼基礎(chǔ)設(shè)施，能夠為市民提供單一的數(shù)碼身份，方便他們以此登入各類網(wǎng)上服務(wù)并開展網(wǎng)上交易。

Q5：我打算申請「智方便」戶口，是否能通過自助登記站、登記服務(wù)柜位或者流動登記隊來辦理登記呢？

A5：你可以下載安裝「智方便」移動應(yīng)用程序并完成線上注冊，遠程申請「智方便」賬戶。若通過自助登記站、登記服務(wù)柜臺或流動登記隊辦理登記，你將直接獲得升級版的「智方便+」賬戶。

以下資料適用于香港身份證持有人，若您持有領(lǐng)事團身份證，請通過即時對話聯(lián)系我們跟進。

Q6:可否授權(quán)他人為我登記「智方便」戶口？

A6：不可以，“智方便”戶口的登記必須由香港身份證持有人本人親自辦理。

Q7:可以通過「智方便」使用哪些網(wǎng)上服務(wù)？

A7：用戶能夠借助「智方便」平臺享用多項政府及公私營機構(gòu)的網(wǎng)上服務(wù)，具體信息請點擊此處查看。

Q8:使用「智方便」的費用為多少？

A8:使用「智方便」是免費的。

Q9:「智方便」流動應(yīng)用程式的系統(tǒng)要求是什么？

使用「智方便」流動應(yīng)用程式時，流動電話需具備生物認證功能。具體而言，iOS系統(tǒng)的流動電話需支援FaceID或TouchID；Android系統(tǒng)的流動電話則需系統(tǒng)版本為Android8.0或以上且支援指紋辨識。

為獲得最佳使用體驗，我們建議市民選用較新版本的移動電話操作系統(tǒng)，例如iOS 13.0及以上版本或Android 10.0及以上版本。

請注意，每部移動電話僅能綁定一個「智方便」賬戶。

Q10:「智方便」可以在平板電腦上安裝及使用嗎？

A10：不可以，鑒于移動電話的普及，目前“智方便”僅支持移動電話。政府會依據(jù)市民的使用情況，進一步研究是否拓展對更多不同類型設(shè)備的支持。

Q11:使用「智方便」需要付費嗎？

A11：不需要，你可以從Apple App Store、Google Play以及華為AppGallery免費下載并使用「智方便」流動應(yīng)用程式。

如果你使用的是依托流動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行的「智方便」流動應(yīng)用程式，需留意你的流動網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或許會根據(jù)你的流動數(shù)據(jù)使用量收取額外費用。

Q12：在哪些情況下我沒辦法使用「智方便」移動應(yīng)用程序？

A12:在以下情況下，你將無法使用「智方便」：

（1）網(wǎng)絡(luò)連接不良；

（2）「智方便」流動應(yīng)用程式的版本不是最新的；

（3）你的流動電話已被（越獄／超級用戶權(quán)限）；

（4）你的流動電話不支援使用生物認證；

（5）你流動電話的生物認證尚未設(shè)定；

（6）你流動電話的生物認證設(shè)定已經(jīng)改變；

（7）你的「智方便」戶口失效或

（8）你的「智方便」戶口已被暫停。

Q13：怎樣開啟和關(guān)閉接收政府網(wǎng)上服務(wù)的個性化提示？

若想接收政府網(wǎng)上服務(wù)的個人化提示，用戶需先通過「智方便」登錄提供該提示的政府網(wǎng)上服務(wù)。登錄成功并收到確認信息后，相關(guān)個人化提示即啟用，該網(wǎng)上服務(wù)也會自動出現(xiàn)在「我的訊息」頁面中「政府服務(wù)訊息」下的「設(shè)定個人化提示」板塊，用戶可在此關(guān)閉或重新開啟個別政府網(wǎng)上服務(wù)的個人化提示。此外，用戶還能在收到的訊息里點擊「更改接收訊息設(shè)定」進行相關(guān)操作。

Q14:是否所有政府網(wǎng)上服務(wù)均可提供個人化提示？

A14：并非如此。用戶可以在「我的訊息」頁面中選擇「政府服務(wù)訊息」，接著點擊「設(shè)定個人化提示」，在對應(yīng)的設(shè)定頁面里按下「搜索」按鈕，這樣就能展示出支持個人化提示的政府網(wǎng)上服務(wù)。另外，用戶也能在主頁的搜索欄中輸入「個人化提示」進行搜索，以此查看相關(guān)的政府網(wǎng)上服務(wù)。

Q15：“我的訊息”頁面中的個性化提示信息會保存多長時間？

A15：在「我的訊息」頁面中，個人化提示訊息的保留期限為兩年。超過兩年的訊息將從「智方便」系統(tǒng)中被刪除。

軟件特色

身份認證方面，智方便用戶僅需完成一次注冊，就能憑借單一的數(shù)碼身份登錄多個政府及商業(yè)線上服務(wù)平臺，無需再記憶繁雜的多組賬號與密碼。

表格自動填寫功能：用戶能夠保存自己常用的個人信息，在需要填寫各類表單時，系統(tǒng)會自動完成信息填充，從而顯著減少操作所需的時間與精力消耗。

個性化提示：應(yīng)用將推送來自政府的各類服務(wù)更新提醒，例如賬單到期通知之類的內(nèi)容。

升級到“智方便+”版本后，用戶可使用數(shù)碼簽署功能完成電子簽署，處理法定文件時會更加便捷。

數(shù)據(jù)安全方面：注冊環(huán)節(jié)上傳的所有個人信息，在完成驗證后都會被刪除，不會留存于系統(tǒng)之中。

香港智方便獲得廣泛支持，它兼容各類線上政府服務(wù)與部分商業(yè)應(yīng)用，能讓用戶體驗到一站式的便捷服務(wù)。

用戶體驗方面，這款應(yīng)用的界面設(shè)計得簡潔直觀，操作起來十分便捷，就算是不熟悉技術(shù)的用戶也能很快學會如何使用。

軟件評測

從首次注冊到日常操作，整個流程都十分順暢。特別值得稱贊的是它的身份認證功能，既便捷又高效。自動填表的功能幫我在處理各類事務(wù)時省了很多事。個性化提醒功能及時通知我完成了多項重要事項，提升了辦事效率。不過需要留意的是，像數(shù)碼簽署這類高級功能需要升級至“智方便+”才能使用。